No mercado industrial, grande parte da energia, do orçamento e do tempo das equipes é direcionada à atração de novos negócios, formulação de propostas e fechamento de contratos. Tudo isso é fundamental. Contudo, existe uma etapa frequentemente subestimada que é o verdadeiro motor do crescimento sustentável: o pós-venda. É neste momento que a indústria prova, … Ler mais
A indústria já vive transformações importantes em produção, tecnologia e gestão. Agora, esse movimento também impacta de forma direta as áreas de marketing e vendas. Hoje, boa parte das jornadas de compra começa no ambiente digital. Antes de falar com um representante comercial, muitos compradores pesquisam no Google, acessam sites, comparam fornecedores, analisam reputação, buscam … Ler mais
O comportamento de compra mudou de forma irreversível. Hoje, o tomador de decisão chega muito mais informado, crítico e analítico à mesa de negociação. Se isso já é uma realidade no varejo, no mercado B2B — e especialmente na indústria — essa mudança é ainda mais profunda. A decisão corporativa é pautada por análises racionais, … Ler mais
